在线研讨会（Webinar）亦称为“网络多媒体营销系统”，是一个利用流媒体技术，集成幻灯片演示文稿、音频或视频文件于一体，通过通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号传送给接收者，具有直观性强、信息量大等优点。被广泛应用于企业会议、产品推广、教学培训、现场办公、商务谈判等多种领域。由于在线研讨会拥有许多无可匹敌的优点，所以在其短暂的历史中，却发展得异常迅速，从电话到电视，从LAN到Internet，从微波到数字化通信，仅有二十多年的历史。它甚至扭转了人类对传统会议、产品营销以及教育培训等方面的认识。

传统会议因专业性和交互性，受到大家的推崇，但由于受限于地理和时间方面的因素，参与人群（无论是发言者还是观众），往往会受很大程度的限制，且由于实地举办，成本也较高。然而在线研讨会在这些方面远比传统会议更加高效，它能较好地继承传统研讨会在专业性和交互性方面的优势，并将研讨会从实地搬上网络平台，充分发挥在线便捷性与交互性，不受时空限制，更体现其时效性强、传播面广、专业覆盖率高、用户参与度高、成本低等特点。

在线研讨会是一个长期稳定的营销平台，是企业营销的利器，企业能利用网络传播的力量接触到更广泛的客户，不受地理、时间等方面限制，并通过音、视频及互动问答等方式立体呈现产品特征。此外还可向参会者投放问卷，获得及时有效信息反馈。在营销成本方面，在线研讨会要比线下营销成本低，效率更高。在线研讨会能够通过后台，对参会者进行分析，包括地区分布、邮箱或姓名、停留时间、互动记录等可详尽地记录下来，形成完整的分析报告，以便后期进行客户开发。

在线研讨会还能够发挥其在教育培训方面的巨大价值，能够利用网络虚拟活动和虚拟会议技术，建立基于网页的虚拟课堂，实现异地多方组织协同，通过直播，教师和学生能实时音视频、文字互动，教师还可进行问卷投放，从而获取学生对所学内容的反馈信息。直播的课堂内容，还可通过视频点播形式呈现在网络页面上，供学员可进行重复学习，提高资源的利用率。

除了以上的三个主要功能之外，在线研讨会还可在其他方面发挥优势，如远程办公、访问远程专家、国际会议、客户简明指导中心、平衡工作和生活、团队建设、人事招聘以及实时协作。

在线研讨会如何实现呢？其实操作非常简单，组织者可在数分钟内创立一个网络会议，直播时就可以将会议内容呈送给嘉宾和参会代表。会议的会务准备也只有以下几个方面：会议室准备，宣讲产品，会议演讲的材料，会场背景布置、参会者的邮箱、演讲者等，基本上2-3天即可完成这些工作。

如何选择一家在线会议的服务商呢？一般可从服务的标准化、多样化、主动化进行考量，以生物谷的会议部在线研讨会的服务内容为例，优质的服务内容可分如下5个方面：1. 直播前，承接定制开发直播站点和播放页面，设计投票、问卷调查，策划抽奖活动；2. 安排Q&A环节，发出Email邀请，在直播准备阶段开始收集潜在客户相关信息；3. 提供专业人员及设备到现场服务，包括布置灯光，调试麦克风，测试网络，确保网络直播的音视频效果良好；4. 直播过程中，将实时监控直播的质量，为网上观众提供技术支持，保障网上直播的顺利进行；5. 直播结束后，提供录制点播、统计报告和用户信息库。

     所以在线研讨会的优势并非仅局限于会议方面，也是体现在教育培训、产品营销上。越来越多的企业选择了在线研讨会，因为在一个竞争激烈的社会，如能提高工作效率、降低成本和人员流动，为公司创造更多的价值，才能够在市场社会中脱颖而出，事实也证明了这些企业的选择是正确的，因为在线研讨会给予这些企业带来的巨大的价值。